Politique d'expédition

Date de dernière mise à jour : 04/10/2023

Chez Un Deux Trois Kids, nous voulons que votre expérience d'achat soit la plus agréable possible, y compris lors de la livraison de vos produits. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition pour connaître les détails sur les délais, les frais et les méthodes de livraison.

Délais de Traitement :

  1. Une fois que vous avez passé une commande sur undeuxtroiskids.fr, nous nous efforçons de la traiter dans un délai de 2 jours ouvrables. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés.

  2. Veuillez noter que les délais de traitement peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du volume de commandes.

Méthodes de Livraison :

  1. Nous offrons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins. Lors du processus de commande, vous pourrez choisir parmi les méthodes de livraison disponibles.

  2. Les méthodes de livraison peuvent inclure la livraison standard à domicile ou la livraison en point relais. Les détails spécifiques, y compris les délais et les frais, seront affichés lors du passage de la commande.

Frais de Livraison :

  1. Les frais de livraison dépendent de la méthode de livraison choisie, de la destination de livraison et du poids/volume des produits commandés.

  2. Les frais de livraison seront indiqués clairement lors du processus de commande avant que vous ne finalisiez votre achat.

Suivi de la Livraison :

  1. Pour la plupart des méthodes de livraison, nous fournissons un numéro de suivi une fois que votre commande a été expédiée. Vous pourrez ainsi suivre l'état de votre livraison en ligne.

  2. Veuillez noter que les délais de livraison indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction de facteurs indépendants de notre contrôle, tels que les conditions météorologiques ou les retards de transport.

Adresses de Livraison :

  1. Assurez-vous de fournir une adresse de livraison correcte et complète lors de la passation de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des non-livraisons résultant d'informations d'adresse incorrectes ou incomplètes.

  2. Veuillez noter que nous ne livrons pas à des boîtes postales.

Livraisons Internationales :

  1. Nous proposons la livraison internationale dans certaines régions. Les délais et les frais de livraison peuvent varier en fonction de la destination.

  2. Veuillez noter que des droits de douane, taxes ou frais d'importation peuvent s'appliquer pour les livraisons internationales, et ces frais sont à la charge du destinataire.

Contact : Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition ou si vous avez des problèmes avec votre livraison, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact@undeuxtroiskids.fr, ou par téléphone au : +33778684249.

Merci d'avoir choisi Un Deux Trois Kids pour vos achats. Nous nous engageons à vous offrir un service de livraison fiable et efficace.